Ausgangssituation
Personalengpass trotz hoher Versorgungsqualität
Die Praxis fĂ¼r Gastroenterologie Berlin-Zehlendorf ist seit vielen Jahren eine feste GrĂ¶ĂŸe in der Region. Als spezialisierte Facharztpraxis genieĂŸt sie nicht nur das Vertrauen ihrer Patient:innen, sondern auch das von zahlreichen Ă¼berweisenden Ă„rzt:innen. Mit einem engagierten Team und modernster Ausstattung steht die Praxis fĂ¼r eine Versorgung auf höchstem Niveau.
Doch wie viele medizinische Einrichtungen sah sich auch diese Praxis mit einem wachsenden Problem konfrontiert: dem zunehmenden Fachkräftemangel im Gesundheitswesen. Besonders im Bereich der medizinischen Fachangestellten (MFA) blieben offene Stellen unbesetzt. Trotz intensiver BemĂ¼hungen Ă¼ber klassische Wege – Jobportale, Inserate bei der Agentur fĂ¼r Arbeit und Empfehlungen aus dem bestehenden Netzwerk – blieb der erhoffte Erfolg aus.
Die Folgen waren spĂ¼rbar: Das bestehende Team war einer steigenden Arbeitsbelastung ausgesetzt, was zu Engpässen in der Terminvergabe fĂ¼hrte. Längerfristig drohte die Gefahr, das breite Leistungsangebot einschränken zu mĂ¼ssen, um die Qualität der Versorgung weiterhin zu gewährleisten.
Zielsetzung
Eine passende Besetzung – effizient, authentisch und nachhaltig
Um diese Entwicklung zu stoppen, definierte die Praxis gemeinsam mit Social Medical klare Ziele:
Kurzfristig: Mindestens eine qualifizierte MFA sollte zeitnah gefunden werden, um das Team zu entlasten und die Patientenversorgung sicherzustellen.
Mittelfristig: Es sollte ein verlässliches, wiederholbares Verfahren zur Personalgewinnung entstehen, das zukĂ¼nftige Vakanzen effizient abdeckt.
Langfristig: Die Praxis wollte sich als attraktiver Arbeitgeber in Berlin-Zehlendorf positionieren, um auch latent wechselbereite Fachkräfte auf sich aufmerksam zu machen.
Im Mittelpunkt stand dabei eine nachhaltige Lösung, die sowohl auf die aktuelle Situation reagierte als auch eine strategische Perspektive eröffnete.
Analyse
Warum bisherige Methoden keine Ergebnisse lieferten
Im Rahmen einer umfassenden Analyse untersuchte Social Medical gemeinsam mit dem Praxisteam die bisherigen Recruiting-MaĂŸnahmen und die Rahmenbedingungen des regionalen Arbeitsmarktes. Dabei wurden mehrere Kernprobleme identifiziert:
Geringe Sichtbarkeit der Praxis als Arbeitgeber: AuĂŸerhalb des Patientenstamms war die Praxis kaum bekannt. Potenzielle Bewerber:innen nahmen sie in erster Linie als medizinische Anlaufstelle wahr – nicht als möglichen Arbeitgeber.
Hohes Bewerbungshemmnis: Der klassische Bewerbungsprozess mit Lebenslauf, Anschreiben und umfangreichen Formularen stellte fĂ¼r viele Fachkräfte eine unnötig hohe HĂ¼rde dar – insbesondere fĂ¼r jene, die bereits in Beschäftigung waren und nur latent wechselbereit.
Fehlende gezielte Ansprache: Es gab keine Strategien, um Fachkräfte in der Region aktiv anzusprechen, die zwar nicht aktiv suchen, aber grundsätzlich offen fĂ¼r einen Wechsel sind.
Mangelnde Differenzierung: Die besonderen Vorteile der Praxis als Arbeitgeber wurden bisher nicht herausgearbeitet und kommuniziert. Im Vergleich zu anderen medizinischen Einrichtungen wirkte das Arbeitgeberprofil dadurch austauschbar.
Unsere Lösung
Digitales Recruiting mit regionaler Fokussierung
Auf Basis der Analyse entwickelte Social Medical eine individuelle Recruiting-Strategie, die auf digitale Reichweite, Zielgruppenpräzision und Benutzerfreundlichkeit setzte. Die wichtigsten Elemente:
✅ Positionierung als moderner, familiärer und verlässlicher Arbeitgeber
Gemeinsam mit der Praxis wurden Alleinstellungsmerkmale definiert und zu einem authentischen Arbeitgeberprofil ausgearbeitet. Aspekte wie ein wertschätzendes Teamklima, geregelte Arbeitszeiten und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten wurden gezielt in den Vordergrund gerĂ¼ckt.
✅ Social-Media-Kampagnen mit regionalem Targeting
Gezielte Kampagnen auf Facebook, Instagram und Google adressierten Fachkräfte in Berlin und Umgebung direkt dort, wo sie täglich online sind. Durch präzises Targeting konnten auch jene erreicht werden, die nicht aktiv auf Jobsuche waren.
✅ Mobil optimierte Karriereseite mit unkompliziertem Bewerbungsprozess
Die HĂ¼rde fĂ¼r eine Bewerbung wurde deutlich gesenkt: Interessierte konnten sich in wenigen Minuten und ohne Lebenslauf mobil bewerben – ideal fĂ¼r Fachkräfte, die vom Smartphone aus reagieren.
✅ Vorqualifizierte Bewerbungen durch das Recruiting-Team
Das Recruiting-Team von Social Medical Ă¼bernahm die erste Kontaktaufnahme, klärte offene Fragen und prĂ¼fte die Bewerber:innen. So erhielt die Praxis ausschlieĂŸlich vorqualifizierte Leads – ein echter Effizienzgewinn fĂ¼r das Praxisteam.
Das Ergebnis
17 Bewerbungen – 1 neue Mitarbeiterin gewonnen
Die Ergebnisse der Kampagne waren beeindruckend: Bereits innerhalb weniger Wochen gingen 17 qualifizierte Bewerbungen ein. Aus diesen konnte eine hochmotivierte medizinische Fachangestellte gewonnen werden, die nicht nur fachlich, sondern auch menschlich perfekt ins Team passte.
Zusätzlich entstand ein wertvoller Talentpool, der der Praxis ermöglicht, auch zukĂ¼nftige Personalbedarfe deutlich schneller zu decken.
Nachhaltige Wirkung
Ein skalierbares System statt einmaliger Aktion
Die Zusammenarbeit mit Social Medical hat der Praxis nicht nur kurzfristig geholfen, sondern auch eine nachhaltige Grundlage fĂ¼r zukĂ¼nftiges Recruiting geschaffen:
Schnell reaktivierbares Recruiting-System
Die Praxis kann das entwickelte System bei neuen Personalbedarfen jederzeit wieder aktivieren – ohne lange Vorlaufzeiten oder zusätzliche Ressourcen.
Effiziente Vorqualifizierung
Dank der telefonischen PrĂ¼fung durch das Recruiting-Team erhält die Praxis nur passende Kandidat:innen, was den internen Aufwand deutlich reduziert.
Gestärkte Arbeitgebermarke in der Region
Die Praxis wird nun auch auĂŸerhalb ihres Patientenumfelds als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen – ein Vorteil im Wettbewerb um Fachkräfte.
Planbare Zukunft
Mit dem aufgebauten Talentpool ist die Praxis in der Lage, auf kĂ¼nftige Vakanzen schneller und gezielter zu reagieren.
So ist aus einer akuten Herausforderung ein strategischer Vorteil entstanden, der die Praxis langfristig unabhängiger von klassischen Recruiting-Wege macht.
Fazit
Wer medizinische Fachkräfte gewinnen will, muss sichtbar, modern und authentisch sein
Der Erfolg der Praxis fĂ¼r Gastroenterologie Berlin-Zehlendorf beweist: Auch in Zeiten von Fachkräftemangel ist es möglich, qualifizierte Mitarbeitende zu gewinnen – mit einem authentischen Auftritt als Arbeitgeber, regionaler Sichtbarkeit und einem unkomplizierten Bewerbungsweg. So wurde aus einem akuten Engpass eine nachhaltige Recruiting-Lösung.
Unsere Erfolge sprechen fĂ¼r sich:
Seit Ă¼ber fĂ¼nf Jahren bringt Social Medical Praxen in ganz Deutschland mit den passenden medizinischen Fachkräften zusammen. Ob Hausarzt-, Facharzt- oder Zahnarztpraxis – wir wissen, worauf es beim digitalen Recruiting im Gesundheitswesen wirklich ankommt.
Heute zählen wir zu den fĂ¼hrenden Spezialisten fĂ¼r nachhaltige Mitarbeitergewinnung: Mehr als 500 Einrichtungen haben bereits auf unsere Erfahrung vertraut, Ă¼ber 200 davon in einer fortlaufenden Zusammenarbeit. Das Ergebnis spricht fĂ¼r sich – Ă¼ber 13.000 Bewerbungen und rund 1.300 erfolgreiche Einstellungen.
Anhand dieser Fallstudie zeigen wir, wie unsere praxiserprobte Strategie funktioniert: messbar, effizient und mit langfristigem Mehrwert fĂ¼r Ihre Einrichtung.
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Top Leistung!
Sehr innovativ, sehr gute persönliche Betreuung, tolles Ergebnis. Ich bin vollauf zufrieden. Endlich ist das Thema Personalsuche kein Stressfaktor mehr. Vielen Dank!
Daniela Niroomand
Sehr erfolgreiche Kampagne!
Die Kampagne war von Beginn an sehr dynamisch, gut strukturiert und von groĂŸer Herzlichkeit getragen. Ich kann jedem der medizinisches Personal sucht eine Kampagne bei Socialmedical empfehlen.
Wolfgang Zimmer
Mega zufrieden!
Bester Dienstleister. Wir sind zu 100% zufrieden, konnten alle unserer offenen Stellen besetzen in kĂ¼rzester Zeit besetzen und können Socialmedical nur zu 100% weiterempfehlen.
Jan Linneweber
*Haftungsausschluss: Das hier sind alles echte Partner von uns, die ihre echte Meinung teilen. Niemand wurde in irgendeiner Form fĂ¼r diese Videos kompensiert! Diese Erfolge sind i.d.R. nur möglich, nachdem wir eine ausfĂ¼hrliche Beratung auf Grund unserer Erfahrung durchgefĂ¼hrt haben.