Die Hausarztpraxis Hansastraße – eine gut etablierte Einrichtung mit treuer Patientenbindung – stand wie viele medizinische Versorger vor einer ernstzunehmenden Herausforderung: Ein akuter Personalmangel brachte den Alltag der Praxis zunehmend ins Wanken. Die Versorgung blieb gesichert, doch nur durch massive Mehrarbeit des bestehenden Teams. Überstunden, Termindruck und organisatorische Überlastung wurden zur Norm. Besonders im Bereich der medizinischen Fachangestellten (MFA) war die Lücke spürbar.

Trotz aller Bemühungen über konventionelle Kanäle – darunter Jobportale, persönliche Empfehlungen und Aushänge – blieben qualifizierte Bewerbungen aus. Die bisherigen Methoden wirkten hilflos gegen die Realität eines leergefegten Bewerbermarktes. Die Praxisleitung stellte sich eine drängende Frage: Gibt es überhaupt noch Fachkräfte, die wechseln möchten – und wenn ja, wie erreicht man sie?

Klar wurde: Es braucht neue Wege, neue Werkzeuge und eine Sichtbarkeit, die über die klassische Praxis-Homepage hinausgeht. Hier begann der Wandel – mit der Entscheidung, einen modernen Recruiting-Ansatz zu verfolgen.

Im Gespräch mit Social Medical wurde schnell deutlich: Es ging nicht nur um die einmalige Besetzung einer offenen Stelle, sondern um eine strategische Neuausrichtung der Personalgewinnung. Die Ziele waren daher bewusst vielschichtig:

● Kurzfristig: eine oder mehrere qualifizierte Bewerbungen für die akute offene Stelle (MFA)

● Mittelfristig: Aufbau eines Talentpools für zukünftige Besetzungen

● Langfristig: Etablierung eines nachhaltigen Systems zur Mitarbeitergewinnung im Gesundheitswesen

Dabei sollte die Praxis nicht nur sichtbar werden, sondern sich auch als moderne, empathische und verlässliche Arbeitgebermarke positionieren – insbesondere für Fachkräfte, die bereits in Festanstellung sind, aber über einen Wechsel nachdenken.

Der Fachkräftemangel im medizinischen Bereich ist kein Mythos, aber häufig ein Problem der Sichtbarkeit und Positionierung. Viele qualifizierte MFA und Arzthelfer:innen sind zwar wechselbereit, suchen aber nicht aktiv nach neuen Stellen. Das bedeutet: Wer nur auf klassische Ausschreibungen setzt, bleibt für diese Zielgruppe unsichtbar.

Herausforderungen, die wir gemeinsam identifiziert haben:

● Fehlende Sichtbarkeit der Praxis als Arbeitgeber außerhalb des Patientenstamms

● Kein emotionaler Anreiz für passive Bewerber (z. B. keine Arbeitgeberbotschaft, keine Wertekommunikation)

● Hohes Bewerbungshemmnis (klassische Unterlagen, lange Wartezeiten)

● Mangel an professioneller, digitaler Präsenz in relevanten Medien

Social Medical setzt genau an diesen Punkten an – mit einem auf Zielgruppenpsychologie, digitale Reichweite und smarte Conversion-Prozesse abgestimmten Ansatz.

Gemeinsam mit der Praxis entwickelten wir eine maßgeschneiderte Recruiting-Kampagne, die auf die Region, die Zielgruppe und das konkrete Anforderungsprofil abgestimmt war.

Die Bestandteile der Kampagne im Detail:

✅ Arbeitgeberprofil & Employer Branding

Wir halfen der Praxis, ein klares, attraktives Arbeitgeberprofil zu entwickeln. Dieses stellte nicht nur Aufgaben und Anforderungen in den Vordergrund, sondern insbesondere die emotionalen Vorteile der Arbeit: ein familiäres Team, feste Patientenbeziehungen, geregelte Arbeitszeiten, Wertschätzung.

✅ Recruiting mit Local Targeting

Über Meta (Facebook & Instagram) sowie Google Ads wurde die Anzeige gezielt an medizinische Fachkräfte im Umkreis ausgespielt. Die Ansprache war persönlich, direkt und niedrigschwellig gehalten – kein Fachjargon, sondern Einladung auf Augenhöhe.

✅ Mobil optimierte Karriereseite

Statt langer Bewerbungsformulare wurde eine intuitive Karriereseite aufgesetzt: Wenige Klicks, kein Lebenslauf nötig, Sofortkontakt per Mobilgerät.

Dadurch konnte die Praxis auch passive Wechselinteressierte aktivieren, die sonst nie eine Bewerbung geschrieben hätten.

✅ Telefonische Lead-Vorqualifizierung

Die eingegangenen Bewerberdaten wurden telefonisch von unseren Recruitern segmentiert und der Praxis übersichtlich aufbereitet zur Verfügung gestellt. So blieb der Verwaltungsaufwand minimal.

Bereits in den ersten vier Wochen nach Kampagnenstart konnte die Praxis:

● 21 Bewerbungen von qualifizierten medizinischen Fachkräften verzeichnen

● darunter mehrere Kandidat:innen mit mehrjähriger Berufserfahrung

● eine sofortige Neueinstellung vornehmen

● und zusätzlich einen kleinen Pool an passenden Kontakten für künftige Vakanzen aufbauen

Diese Resonanz war im Vergleich zu den Vormonaten und anderen Methoden ein Vielfaches effektiver – sowohl qualitativ als auch quantitativ.

Besonders erfreulich: Die Recruiting-Kampagne war kein Strohfeuer. Die Praxis verfügt nun über:

● eine definierte Arbeitgebermarke

● ein messbares Recruiting-System, das jederzeit wieder aktivierbar ist

● eine bessere digitale Sichtbarkeit in der Region

● und konkrete Ansprechpartner bei Social Medical für jede künftige Herausforderung

Der nachhaltige Aufbau eines digitalen Recruiting-Ökosystems macht es möglich, auch künftig auf Personalbedarfe flexibel zu reagieren – ganz ohne den Druck oder Zufall der bisherigen Methoden.

Die Hausarztpraxis Hansastraße ist ein Beispiel dafür, wie auch kleinere oder mittlere medizinische Einrichtungen dem Fachkräftemangel nicht hilflos ausgeliefert sein müssen. Mit der richtigen Strategie, einer bewerberorientierten Ansprache und den passenden digitalen Tools lassen sich heute wieder regelmäßig qualifizierte Bewerbungen im Gesundheitswesen erzielen.